Vores serviceydelser

Altid tæt på vores kunder

"Fødevareproduktion er ekstrem vigtig, for mad er det sidste, mennesket opgiver". Dette citat fra Gerrit Johan Kramp, grundlæggeren af Kramp Group, afspejler vores holdning til konstant at være styret af behov og efterspørgsel. Det forklarer også vores kundefokuserede filosofi. Vi tænker fremad, handler målrettet, involverer os – og udvikler løsninger, der opfylder kravene til moderne landbrugsteknologivirksomheder. Hurtigt, nemt, fremtidsorienteret.

Vores kunder værdsætter dette fokus. Det har været en af faktorerne bag vores succes. Fra opstarten i et lille cykelskur har Kramp i løbet af de seneste årtier udviklet sig til en dynamisk og ekspanderende e-handelsvirksomhed. Kramp er nu Europas førende forhandler af landbrugsudstyr. Under Kramp- og Grene-banneret er virksomheden til stede på markederne for landbrugsmaskiner, have, park og skov, entreprenørmateriel og originalprodukter. 

Landbruget bliver mere og mere moderne

Er landbruget ikke konservativt? Tværtimod. Hvor tidligere generationer af specialforhandlere var nødt til at bruge kataloger og telefonen for at bestille de produkter, de skulle bruge, er internettet og smartphones i dag blevet fast inventar. Indkøbsmønstrene ændrer sig, men den klassiske opfattelse af serviceydelser er der stadig. Bestil når som helst, nemt. Vi lytter nøje til det, vores kunder efterspørger, vi tilbyder innovative e-handelsløsninger, der driver deres forretning fremad – hvad enten det er på pc, tablet eller smartphone. Før i tiden var det vores omfattende produktkatalog, der imponerede vores kunder. I dag skiller vi os ud fra mængden takket være vores scan-to-order og EDI. Og vi arbejder allerede på morgendagens løsninger, fordi fremtiden er her allerede. 

Tænk globalt, agér lokalt

Selvom Kramp Group nu er aktive i hele Europa, er tæt kontakt med kunden kolossalt vigtigt. "Tænk globalt, agér lokalt" udtrykker vores fokus. Vi er meget bevidste om at fastholde bæredygtige og langsigtede partnerskaber med vores kunder og leverandører. Det princip deles af den danske virksomhed Grene, som fusionerede med Kramp Group i 2013. Gennem fusionen har Kramp kunnet udvide vores markedsposition i Europa samt vores sortiment af reservedele og komponenter markant. 

Tænker i løsninger

Kramp og Grene er familieforetagender, som er bevidste om at bevare vores traditioner og samtidigt fortsat udvikle os. Vores værdier – kunden i første række, engagement, iværksætterkultur og sammen – er indarbejdet i den daglige kontakt med kunderne samt i vores indbyrdes samarbejde. Det er det, der gør Kramp Group til det, vi er i dag. Det er det, der gør os stærke. Derfor er vi meget mere end bare en grossist. Ud over en komplet reservedelsservice tilbyder vi vores kunder et samlet koncept bestående af intelligente serviceløsninger, professionel rådgivning og partnerskab. Vores kunder fortjener det!