Business Solutions Consultant (m/w/d)

Tausende von Fachhändlern, Industriebetrieben und Hersteller von Landmaschinen in ganz Europa vertrauen auf den Service von Kramp. Und das mit gutem Grund. Wir zeichnen uns durch leistungsfähige Logistik, ein umfangreiches Sortiment und wegweisende Serviceangebote aus. Das Geheimnis unseres Erfolgs? Unsere Mitarbeiter. In einer Kultur des Freiraums übernimmt jeder Mitarbeiter Eigenverantwortung und bringt seine persönlichen Stärken für den Unternehmenserfolg ein. Kurze Wege, offene Türen, flache Hierarchien und eine sympathisch lockere Atmosphäre. Das macht Kramp aus und unsere über 3.000 Mitarbeiter sind zufrieden!

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Burgdorf eine/n

Business Solutions Consultant (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Beratung über das gesamte Kramp Portfolio an Produkten, Services und Vertriebskanälen über Telefon sowie digitale Kanäle zu Business Solutions wie  EDI, Scan to Order, etc., Webshop und seiner Funktionalitäten und Kramp Solutions

• Sammeln von Markt- und Wettbewerbsinformationen, um gemeinsam mit dem internationalen Business Solutions Team die Strategie für Business Solutions und das weitere Kramp Portfolio weiterzuentwickeln

• Technische Betreuung nach der Einrichtung von Business Solutions Anwendungen

• Identifizieren und Analysieren der Kundenbedürfnisse in Bezug auf das Businesssolution-Konzept und Kramp Solutions und Übertragen dieser in konkrete Pläne und Maßnahmen

• Ausarbeitung und Betreuung von internen und externen Business Solution Prozessen

• Veranstalten von Vorführungen, Schulungen und Workshops für Kunden, auch digital

• Verantwortlich für Schulung und Information unserer Außendienstmitarbeitenden über Business Lösungen und WebShop-Neuerungen

• Enge Zusammenarbeit sowohl mit dem lokalen Vertriebsteam als auch mit dem internationalen Business Solutions Team sowie Marketing und Produktmanagement und dem Kunden

• Einhalten von Kennzahlen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

• Vertriebserfahrungen

• Gute Kenntnisse E-Commerce

• Projektmanagementkenntnisse wünschenswert

• Erfahrung mit Barcodesystemen und EDI Schnittstellen sind von Vorteil

• Kenntnisse in den aktuellen MS-Office-Produkten und Grundkenntnisse in den Windows-Betriebssystemen

• Sehr gutes Englisch sowie Französischkenntnisse

• Ausgeprägte serviceorientierte Persönlichkeit mit starken Kommunikationsfähigkeiten

• Reisebereitschaft

• Teamplayer

• Genaue, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Hohe Belastbarkeit und Eigenmotivation

• Freundliche und verbindliche Art am Telefon oder über digitale Medien

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich bitte online mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühesten Eintrittstermins. Ihre Ansprechpartnerin ist Sandra Batz (HR Business Partner).