Customer Service Part Time

#REQ0012860

Nell'ambito del potenziamento del nostro ufficio Customer Service, siamo alla ricerca per la nostra sede di Gavassa, a Reggio Emilia di un/a Specialista in Customer Service (Customer Service Specialist).

Principali responsabilità:

Il Customer Service Specialist riceve ed elabora gli ordini, le richieste e/o i reclami dei clienti riguardanti articoli, prodotti o servizi ordinati. Mantiene un rapporto continuativo con i clienti e con il personale di vendita. Utilizza la conoscenza di prodotti e servizi, disponibilità dei prodotti, territori di vendita e singoli clienti per fornire un collegamento di comunicazione chiave tra Kramp e la clientela per offrire un'esperienza di acquisto eccellente.

Chi stiamo cercando?

  • Diploma di scuola media superiore preferibilmente in ambito tecnico commerciale;

  • Esperienza anche minima in ambito back office commerciale o customer service;

  • Buone capacità comunicative, di relazione e organizzative;

  • Buona padronanza della lingua inglese;

  • Buon uso di Excel;

  • Disponibilità a lavoro part time (30 hh/settimana);

  • Residenza a Reggio Emilia o province limitrofe.

Cosa offriamo?

La possibilità di inserirti e crescere in un'organizzazione ambiziosa, in rapida crescita e finanziariamente solida che attribuisce grande importanza allo sviluppo personale.

  • Contratto a tempo determinato della durata iniziale di un anno con possibilità di assunzione a tempo indeterminato;

  • Contratto Part Time 30 ore a settimana, da lunedì a venerdì di norma dalle ore 8:00 alle ore 15:00;

  • Retribuzione di sicuro interesse allineata alle competenze e all’esperienza del candidato nel rispetto della nostra politica retributiva;

  • Bonus di partecipazione al profitto aziendale;

  • Premio di produzione collettivo;

  • Possibilità di lavoro da remoto (parziale).

Chi siamo?

Migliaia di rivenditori, aziende industriali e produttori di macchine agricole in tutta Europa si affidano al nostro servizio. Per una buona ragione: ci distinguiamo per la logistica ad alte prestazioni, un assortimento completo e offerte di servizi all'avanguardia. La vera chiave del nostro successo: i nostri collaboratori. In un ambiente di lavoro con possibilità di sviluppo, ogni dipendente si assume la responsabilità personale e contribuisce con i suoi punti di forza al successo dell'azienda. Processi decisionali brevi, porte aperte, gerarchie piatte e un'atmosfera piacevole e rilassata: questo è ciò che rappresenta Kramp e quasi 4.000 dipendenti ne sono soddisfatti!

Essere sempre un passo avanti, pensare fuori dagli schemi, crescere nelle sfide: i nostri clienti apprezzano questo impegno da oltre 70 anni. Questo è il motivo per cui i nuovi colleghi che vogliono crescere e condividere il proprio contributo e la propria iniziativa sono sempre i benvenuti. Siamo interessati alle vostre competenze professionali, alle vostre competenze individuali e al vostro impegno.

La posizione è di vostro interesse?

Vi preghiamo allora di inviare il vostro curriculum vitae ed una lettera di presentazione (esclusivamente via e-mail) a carlo.alberto.catti@kramp.com o di cliccare sul link “Apply”

Non verranno prese in considerazione candidature non in linea con il profilo indicato.

La ricerca è rivolta ad ambosessi ai sensi della L.903/77 e L.125/91.

Reggio Emilia (IT)