Customer Specialist

#REQ0008933

Als Customer Specialist ben je onze Interne Account Manager en hét aanspreekpunt voor onze klanten in jouw regio. Je behandelt alle binnenkomende vragen over bijvoorbeeld producten, services, orders, klachten, offerteaanvragen en vragen over facturen. Uiteraard zorg je ervoor dat deze vragen goed opgepakt worden door jezelf en de rest van de organisatie. Je bent een echte spin in het web wat dat betreft. Daarnaast werk je proactief en zie je kansen voor de Account Manager in de buitendienst en zorg je voor een goede follow up van offertes en vragen. Samen met de buitendienst Account Manager stel je jaarlijks een regioplan en account plannen op. Je speelt een belangrijke rol binnen het klanten team en de klanten team overleggen, verder werk je nauw samen met andere afdelingen zoals inkoop, technical solutions en marketing.

Onze verwachtingen:

We zijn op zoek naar iemand met een HBO werk- en denkniveau en een opleiding in een commerciële richting. Je hebt ervaring in een soortgelijke functie en hebt affiniteit met de agrarische sector. Je bent klantgericht, gedreven en ambitieus. Ook werk je graag zelfstandig en op een proactieve wijze. Deze dynamische functie vraagt om iemand die stressbestendig is, weet van aanpakken en het werk goed kan organiseren. Daarvoor is het noodzakelijk dat je accuraat werkt, overzicht kunt bewaren en helder kunt communiceren naar betrokken partijen over verwachtingen. Vanwege het internationale karakter van onze organisatie is het van belang dat je, naast de Nederlandse taal, de Engelse taal goed beheerst.

Overige info:

De vacature kan in Varsseveld of Leek worden ingevuld. Dus kandidaten uit de omgeving van zowel Varsseveld als Leek worden uitgenodigd om te reageren op deze vacature.

Varsseveld (NL)

Leek (NL)