Product Specialist Winkel en Werkplaats

#REQ0010583

Kramp is één van de grootste en snelst groeiende technische groothandels in Europa. De manier waarop wij onze professionaliteit gebruiken om tot succes te komen, is de basis voor ons zakelijk succes: een leidende positie in de markt.

De mensen van Kramp zijn enthousiast, professioneel en betrokken. Wij spreken de taal van de klant, begrijpen de uitdagingen en denken actief mee. Service verlenen, sparren met klanten, vertrouwen verdienen, verwachtingen overtreffen. Het zit onze mensen in het bloed. Wat we klanten beloven – ‘it’s that easy’ – is verankerd in onze cultuur.

Zonder de passie, het enthousiasme en de bevlogenheid van onze meer dan duizend mensen zouden we dat niet kunnen waarmaken. Het zijn immers de mensen die het bedrijf maken. Toen, nu en straks. Wij zijn Kramp. En dat beschouwen we als de basis van onze kwaliteit.

In het kader van constante groei is Kramp Lummen momenteel op zoek naar versterking voor de binnendienst en gaat op zoek naar een Product Specialist Winkel en Werkplaats.

Wat is jouw rol?

  • Afhandelen van inkomende technische vragen;
  • Aanbieden van aanbiedingen, offertes en advies;
  • Klanten helpen om onze webshop optimaal te gebruiken;
  • Het aangaan van lange termijn relaties met klanten;
  • Signaleren van trends en ontwikkelingen ten aanzien van het assortiment en prijzen;
  • Omzetanalyses maken voor de productgroepen.
     

Wie ben jij?

  • Gezien de focus op klantencontact ben je vlot in staat te communiceren en dit zowel mondeling als schriftelijk.
  • De klanten van Kramp Lummen bevinden zich over gans België en Luxemburg, daarom ben je ook in staat hen zowel in het Nederlands, Frans als het Duits verder te helpen. Perfecte kennis is geen must, maar wel de bereidheid en durf om klanten in beide landstalen te woord te staan.
  • Je beschikt over een klantgerichte basishouding en gaat er prat op om op zoek te gaan naar de meeste passende oplossing met het oog op klanttevredenheid.
  • Je voelt je goed in een innovatieve omgeving waarin meedenken, ondernemerschap en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
     

Wat bieden wij?

Kramp biedt jou een contract van onbepaalde duur en een markconforme verloning aangevuld met een interessant pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, winstdeelname voor elke medewerker). Daarbij bieden wij ook:

  • Een uitdagende job bij een ambitieus en financieel gezond groeibedrijf.
  • Je werkt 40 uren per week. Dit betekent dat je 12 extra vakantiedagen opbouwt.
  • Kramp hecht veel belang aan persoonlijke ontwikkeling, dit vertaalt zich dan ook in de nodige opleidings- en groeikansen voor haar medewerkers.
  • Kramp vindt een aangename werksfeer en medewerkerstevredenheid zeer belangrijk en onderneemt op dit vlak dan ook de nodige initiatieven (personeelsvereniging, feel great@work, teambuilding, enz…).
     

Sollicitatie en informatie

Word jij enthousiast van bovenstaande beschrijving? Reageer dan met jouw cv en motivatie via de sollicitatiebutton of mail voor vragen naar: sophie.ten.berge@kramp.com

Lummen (BE)